Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Trong thời đại số hóa ngày nay, việc tiếp cận thông tin và dịch vụ ngân hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, đôi khi chúng ta vẫn cần một “điểm tựa” để giải đáp thắc mắc hay hỗ trợ nhanh chóng khi cần thiết. Và đó chính là lý do tại sao tổng đài ngân hàng trở thành một nguồn lực quý giá không thể thiếu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về tổng đài ngân hàng SCB, từ cách thức hoạt động, lợi ích mà nó mang lại đến những mẹo hữu ích giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm khi gọi tới. Hãy cùng khám phá nhé!
Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) đã khẳng định vị thế của mình trong ngành ngân hàng Việt Nam, vươn lên trở thành một trong năm ngân hàng TMCP có quy mô lớn nhất. Được thành lập vào năm 1992, SCB là kết quả của sự hợp nhất giữa ba ngân hàng: Đệ Nhất (Ficombank), Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank) và Sài Gòn. Qua nhiều năm phát triển, SCB đã không ngừng lớn mạnh và đổi mới, phục vụ nhu cầu tài chính của hàng triệu khách hàng.
Từ ngày 1/1/2012, ngân hàng chính thức hoạt động với tư cách đại diện mới, mang lại nhiều dịch vụ và sản phẩm đa dạng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của SCB rất được chú trọng, với Hotline hỗ trợ 24/7 qua số 1900 6538, giúp khách hàng giải quyết kịp thời mọi thắc mắc.
Tuy nhiên, gần đây, ngân hàng đã quyết định dừng một số dịch vụ như chuyển tiền qua website và giảm hạn mức chuyển tiền nhanh mỗi ngày, gây ra không ít thắc mắc cho khách hàng. Dù còn nhiều thách thức, SCB vẫn hy vọng sẽ mang đến những giải pháp tài chính tốt hơn trong tương lai.

Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) hiện đang trong quá trình tái cơ cấu để nâng cao hiệu quả hoạt động và phục hồi mạnh mẽ. Chính phủ đã yêu cầu hoàn thiện phương án cơ cấu lại SCB trước ngày 15/9, đồng thời Phó Thủ tướng nhấn mạnh rằng công tác này đang được tích cực triển khai.
SCB cũng thông báo một số thay đổi trong hoạt động kinh doanh, như việc chấm dứt hoạt động của ba phòng giao dịch tại TPHCM, Khánh Hòa và Vũng Tàu nhằm tối ưu hóa quy trình. Trước tình hình lãi suất huy động đang giảm, SCB đã đưa ra mức lãi suất ưu đãi 9,5%/năm trong 12 tháng đầu. Sau thời gian này, lãi suất sẽ thả nổi theo lãi kỳ hạn 13.
Trong khi đó, các giải pháp tái cơ cấu đang được nghiên cứu kỹ lưỡng để không chỉ thu hồi tài sản mà còn đảm bảo tính ổn định cho ngân hàng. Nỗ lực này cho thấy SCB không chỉ giữ vững vị thế mà còn стремдуo dồn lực cho sự phát triển bền vững tiếp theo. Ngân hàng đã xác định rõ phương hướng, quyết tâm vươn lên vị trí hàng đầu trong ngành ngân hàng tại Việt Nam.

Tháng 10/2022, Ngân hàng SCB rơi vào tình trạng khó khăn, khi có nhiều khách hàng rút tiền hàng loạt. Sự việc này khiến Thống đốc Ngân hàng Nhà nước thừa nhận là một trong những thách thức lớn đối với ngành ngân hàng. Tuy nhiên, tin đồn về việc SCB sắp phá sản lại không có căn cứ xác thực. Dù SCB đang bị kiểm soát đặc biệt do hoạt động yếu kém, vẫn chưa có ngân hàng nào tại Việt Nam chính thức tuyên bố phá sản.
Một trong những nguyên nhân khiến thông tin tiêu cực về SCB lan rộng chính là vụ án liên quan đến bà Trương Mỹ Lan, người sáng lập và chủ tịch hội đồng quản trị ngân hàng. Mặc dù có nhiều khó khăn, SCB vẫn nỗ lực duy trì hoạt động với vốn điều lệ lên tới 20.000 tỷ đồng.
Gần đây, SCB đã quyết định đóng cửa một số phòng giao dịch, khiến nhiều người đặt câu hỏi về tương lai của ngân hàng này. Liệu đây có phải là bước đi trong quá trình tái cấu trúc hay dấu hiệu rút lui dần khỏi thị trường? Chính phủ Việt Nam đã đầu tư lớn vào việc giải cứu SCB, cho thấy quyết tâm giữ vững ổn định hệ thống tài chính.
![]()
Tổng đài ngân hàng SCB luôn sẵn sàng để hỗ trợ quý khách hàng 24/7 với các số hotline dễ nhớ. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy gọi ngay đến số 1900 6538 với mức phí 1000đ/phút. Đối với khách hàng ở nước ngoài, SCB cung cấp hai số điện thoại quốc tế là +8428.73006538 và +8428.73025999 để đảm bảo mọi yêu cầu được giải quyết nhanh chóng.
Đặc biệt, ngân hàng cũng có hotline miễn cước 1800 545438 dành riêng cho các khách hàng cá nhân thuộc hội viên Premier như Sapphire, Ruby, Diamond và Diamond Plus. Đây là cách mà SCB cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho các khách hàng quý giá của mình.
Ngoài việc gọi điện thoại, quý khách cũng có thể gửi thắc mắc qua email đến chamsockhachhang@scb.com để nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và tận tâm, SCB luôn mong muốn đem đến trải nghiệm dịch vụ ngân hàng tốt nhất cho mọi khách hàng.
Hãy để SCB đồng hành cùng bạn trong mọi giao dịch tài chính, vì sự hài lòng của bạn chính là niềm vui lớn nhất của chúng tôi!

Ngân hàng SCB, hay Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn, hiện đang hoạt động mạnh mẽ tại Quận 7, TP. Hồ Chí Minh với phòng giao dịch tọa lạc tại 470 Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Quy. Địa điểm này rất thuận lợi cho khách hàng trong khu vực và lân cận, giúp họ dễ dàng tiếp cận dịch vụ ngân hàng chất lượng.
Hotline của phòng giao dịch là 028 37712014, luôn sẵn sàng hỗ trợ các thắc mắc và yêu cầu của khách hàng. Đặc biệt, ngân hàng cũng có Hotline tổng đài 1900 6538, giúp mọi khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ bất cứ lúc nào.
SCB không chỉ có PGD Quận 7 mà còn mở rộng mạng lưới với nhiều phòng giao dịch khác trong khu vực như PGD Mỹ Phú, PGD Phú Mỹ, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các khách hàng. Với những ưu đãi hấp dẫn và dịch vụ tận tâm, SCB đang khẳng định vị thế của mình trong ngành ngân hàng tại Việt Nam, xứng đáng là một lựa chọn hàng đầu cho mọi nhu cầu tài chính của người dân.

Khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng, việc nắm rõ thông tin về tổng đài hỗ trợ là điều vô cùng quan trọng. Tổng đài ngân hàng SCB không chỉ là nơi giải đáp thắc mắc, mà còn là cầu nối giúp bạn dễ dàng tiếp cận các dịch vụ tài chính. Với đội ngũ nhân viên tận tâm và chuyên nghiệp, bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Hãy nhớ rằng, bất kỳ khi nào cần, tổng đài luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn trên hành trình tài chính của mình. Chúc bạn luôn có những trải nghiệm tốt đẹp với ngân hàng của mình!