Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Đông Á

Trong thế giới tài chính ngày nay, chăm sóc khách hàng không chỉ là một phần bổ sung mà đã trở thành yếu tố thiết yếu để xây dựng mối quan hệ bền vững và đáng tin cậy giữa ngân hàng và khách hàng. Đặc biệt, tại Ngân hàng Đông Á, việc chú trọng vào dịch vụ khách hàng không chỉ đơn thuần là việc xử lý giao dịch, mà còn là sự quan tâm đến nhu cầu và cảm xúc của từng cá nhân. Hãy cùng khám phá cách mà ngân hàng này thể hiện sự đồng hành và hỗ trợ tận tâm để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng dịch vụ của mình.

Ngân Hàng Đông A Là Ngân Hàng Gì

Ngân hàng Đông Á, một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn tại Việt Nam, đã chính thức đổi tên thành Ngân hàng Số Vikki theo quyết định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vào ngày 14 tháng 2 năm 2025. Đây là một bước chuyển mình quan trọng, đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ và nỗ lực đổi mới hình ảnh của ngân hàng.

Vikki Bank, tên gọi mới của Đông Á, không chỉ phản ánh sự chuyển hướng sang kỹ thuật số mà còn thể hiện sự sáng tạo trong ngành ngân hàng. Với 100% vốn từ cổ đông tư nhân, ngân hàng đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường và hiện có mạng lưới chi nhánh rộng khắp.

Trụ sở chính của ngân hàng cũng đã được chuyển về số 72 Lý Thường Kiệt, Hà Nội. Sự thay đổi tên gọi không chỉ đề cao yếu tố công nghệ mà còn nhấn mạnh cam kết của ngân hàng trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Vikki Bank hy vọng sẽ mang đến trải nghiệm mới mẻ và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng trong thời đại số.

Ngân Hàng Đông A Cũ

Vào ngày 14 tháng 2 năm 2025, Ngân hàng TNHH một thành viên Đông Á chính thức đổi tên thành Ngân hàng Số Vikki theo quyết định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Đây là một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển của ngân hàng, đánh dấu sự chuyển mình mạnh mẽ và khẳng định cam kết phục vụ khách hàng tốt hơn.

Trụ sở mới của Vikki Bank được đặt tại số 72 Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Việc chuyển giao này không chỉ giúp ngân hàng có cơ sở vật chất khang trang, hiện đại mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc phục vụ khách hàng và sinh viên. Vikki Bank cam kết duy trì sự liên tục trong mọi giao dịch, đảm bảo lợi ích tối đa cho khách hàng của mình.

Khách hàng của Vikki Bank có thể yên tâm rằng ngân hàng sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả, thân thiện và tận tâm. Hy vọng rằng với tên gọi mới, Vikki Bank sẽ mang đến nhiều cơ hội và giải pháp tài chính đa dạng, phù hợp với nhu cầu của mọi người.

Ngân Hàng Đông A Đổi Tên

Những ngày gần đây, thị trường ngân hàng Việt Nam đã có một bước chuyển mình đáng chú ý. Ngân hàng TNHH một thành viên Đông Á, hay còn gọi là DongA Bank, chính thức đổi tên thành Ngân hàng Số Vikki theo quyết định số 42/QĐ-TTGSNH2 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vào ngày 14/02/2025.

Sự thay đổi này diễn ra sau khi ngân hàng được chuyển giao bắt buộc cho HDBank. Tên gọi mới, Ngân hàng TNHH MTV Số Vikki, không chỉ giúp hình ảnh ngân hàng trở nên hiện đại hơn mà còn thể hiện rõ ràng định hướng phát triển thành ngân hàng số trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.

Điều đáng lưu ý là các giao dịch, quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng khi ngân hàng chuyển đổi tên. Các dịch vụ hiện tại sẽ tiếp tục hoạt động bình thường, mang lại sự yên tâm cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ tại đây. Sự đổi mới này hứa hẹn sẽ mở ra nhiều cơ hội thú vị cho người dùng và gắn bó hơn với cuộc sống số.

Ngân Hàng Đông A Sáp Nhập Với Ngân Hàng Nào

Từ ngày 14/2/2025, Ngân hàng Đông Á (DongA Bank) chính thức đổi tên thành Ngân hàng số Vikki theo quyết định của Ngân hàng Nhà nước. Đây là một phần trong quá trình chuyển giao bắt buộc, nơi ngân hàng này được chuyển sang quản lý bởi Ngân hàng Phát triển TP Hồ Chí Minh (HDBank). Sự kiện này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng cho cả hai ngân hàng.

Việc sáp nhập này không chỉ nhằm củng cố và mở rộng hoạt động của HDBank mà còn giúp Đông Á tái cấu trúc và ổn định sau một thời gian gặp khó khăn. Ngân hàng Nhà nước hy vọng rằng việc chuyển giao này sẽ tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của ngân hàng số Vikki trong tương lai.

Hình ảnh của Đông Á sẽ được làm mới với tên gọi Vikki, mang đến diện mạo hiện đại và năng động hơn. Đây cũng là thời điểm để khách hàng và đối tác đánh giá lại mối quan hệ với ngân hàng, đồng thời kỳ vọng vào những cải tiến và dịch vụ mới chất lượng hơn từ HDBank sau sáp nhập.

Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Đông Á

Ngân hàng Đông Á luôn đặt khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động của mình. Để đáp ứng nhu cầu và hỗ trợ các khách hàng một cách tốt nhất, ngân hàng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7. Bạn có thể liên hệ qua số tổng đài quốc gia 1900 545 464 hoặc hotline quốc tế +84 28 3995 1483, luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn.

Ngoài ra, với hệ thống chi nhánh phủ sóng rộng rãi ở 63 tỉnh thành, từ An Giang đến Hà Nội, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và dịch vụ gần nhất. Như với chi nhánh An Giang, bạn chỉ cần gọi đến số (0296) 3528 911 hoặc gửi email an.giang@dongabank.com.vn để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

Đặc biệt, Đông Á Bank còn triển khai các dịch vụ hiện đại như SMS Banking để giúp khách hàng kiểm tra số dư tài khoản chỉ bằng một cú pháp đơn giản. Hy vọng rằng, trong tương lai, ngân hàng sẽ tiếp tục mở rộng dịch vụ, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho tất cả mọi người.

Tổng Đài Ngân Hàng Vikki

Ngân hàng số Vikki tự hào mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính hiện đại và tiện lợi. Với hotline 1900 6608 hoạt động 24/7, đội ngũ tư vấn viên của Vikki luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn nhanh chóng, bất kỳ khi nào bạn cần. Khi gọi đến số hotline, yêu cầu của bạn sẽ được tiếp nhận ngay, giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất.

Ngoài ra, Vikki cũng cung cấp nhiều kênh liên lạc khác như trò chuyện trực tuyến qua ứng dụng Vikki, Zalo và Messenger, giúp bạn dễ dàng tiếp cận hỗ trợ mà không cần phải gọi điện. Bất kỳ thắc mắc, yêu cầu nào, đội ngũ Vikki Care sẽ luôn lắng nghe và giải đáp cho bạn.

Ngân hàng Vikki không chỉ đáp ứng nhu cầu mở tài khoản nhanh chóng mà còn cung cấp các dịch vụ như vay tiêu dùng và giao dịch chứng khoán trực tuyến, giúp bạn quản lý tài chính cá nhân một cách thuận tiện nhất. Hãy trải nghiệm ngay những dịch vụ này để cảm nhận sự khác biệt!

Ngân Hàng Đông A Gần Nhất

Ngân hàng Đông Á, từ ngày 14 tháng 2 năm 2025, đã chính thức đổi tên thành Ngân hàng số Vikki theo quyết định của Ngân hàng Nhà nước. Điều này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược phát triển của ngân hàng, nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng. Tại TP Hồ Chí Minh, hệ thống Ngân hàng Vikki hiện có 12 chi nhánh và 49 phòng giao dịch, phân bổ khắp các quận như Quận 1, Quận 2, và Quận 5.

Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp hoặc muốn tìm một chi nhánh gần nhất, việc tra cứu thông tin trên website mới là vikkibank.vn sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được địa chỉ phù hợp. Đặc biệt, cây ATM Đông Á tại Bà Rịa – Vũng Tàu cũng rất thuận tiện cho người dùng ở khu vực này. Bên cạnh đó, Ngân hàng Vikki còn cung cấp lãi suất gửi tiết kiệm khá hấp dẫn, dao động từ 4.4% đến 5.9%/năm, làm cho việc gửi tiết kiệm càng thêm hấp dẫn.

Hãy ghi nhớ những thông tin này để sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện nhất nhé!

Khi nhắc đến chăm sóc khách hàng tại ngân hàng Đông Á, điều quan trọng nhất là sự lắng nghe và thấu hiểu. Họ không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn xây dựng mối quan hệ gắn kết với mỗi khách hàng. Từ việc tư vấn tận tâm cho đến những giải pháp phù hợp, tất cả nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất. Chăm sóc khách hàng không chỉ là nghĩa vụ, mà còn là một sứ mệnh. Chính vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để gửi gắm tài chính của mình, hãy tin rằng ngân hàng Đông Á sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ bạn trên hành trình tài chính của mình.