Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Khi nhắc tới dịch vụ tài chính, một điều mà mọi người đều mong muốn là được phục vụ tận tâm và chuyên nghiệp. Chăm sóc khách hàng không chỉ là những lời hứa hẹn suông, mà còn là một trải nghiệm thực tế, góp phần tạo nên sự tin tưởng và gắn bó giữa khách hàng và ngân hàng. Citibank, với những giá trị cốt lõi trong việc phục vụ, luôn nỗ lực không ngừng để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Hãy cùng khám phá những điểm đặc biệt trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank, nơi mà bạn sẽ cảm nhận được sự khác biệt.
Citibank Vietnam
Ngân hàng Citibank Việt Nam đã có mặt tại thị trường Việt Nam từ trước năm 1975 và đã phát triển mạnh mẽ theo thời gian. Là một chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Citibank cung cấp đầy đủ dịch vụ tài chính, từ ngân hàng doanh nghiệp đến đầu tư, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các công ty trong nước và quốc tế.
Mới đây, Citibank Việt Nam đã ghi dấu ấn lịch sử khi bổ nhiệm bà Ngô Thị Hồng Minh làm Tổng giám đốc, trở thành người Việt đầu tiên giữ vị trí này. Sự kiện này không chỉ thể hiện sự tin tưởng mà Citibank dành cho nhân sự địa phương, mà còn khẳng định cam kết phát triển bền vững tại Việt Nam.
Ngoài ra, Citibank cũng chú trọng đến việc hỗ trợ khách hàng. Nếu có vấn đề cần khiếu nại, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ qua hotline (84 28) 3521 1111. Đây là một trong những cam kết của Citibank trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Sự chuyển giao các sản phẩm mang thương hiệu Citi sang UOB gần đây càng cho thấy sự năng động và thích ứng của Citibank trong môi trường tài chính đầy biến động.
Chăm Sóc Khách Hàng Citibank
Chăm sóc khách hàng tại Citibank luôn được đặt lên hàng đầu, với nhiều kênh hỗ trợ linh hoạt nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn ở trong nước, chỉ cần gọi đến số hotline 028 3521 1111, và bạn sẽ được kết nối ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng. Đối với khách hàng quốc tế, hãy gọi 028 3521 1118 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Đặc biệt, đối với những ai là khách hàng Citigold, Citibank còn cung cấp số đường dây nóng 028 3521 1088, hoạt động 24/7, giúp bạn yên tâm hơn khi có nhu cầu xử lý khẩn cấp. Ngoài việc gọi điện, bạn cũng có thể truy cập vào dịch vụ Citibank online để gửi yêu cầu, như việc hủy thẻ, một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Nếu bạn gặp vấn đề như gian lận thanh toán, việc liên hệ với tổng đài sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết. Citibank không chỉ cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng, mà còn tạo điều kiện tối đa để mang đến dịch vụ tốt nhất cho bạn.
Hotline Citibank Việt Nam
Hotline Citibank Việt Nam là một trong những kênh hỗ trợ khách hàng quan trọng, giúp bạn giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Nếu bạn đang ở trong nước, chỉ cần gọi đến số (84 28) 3521 1111 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Đối với khách hàng ở nước ngoài, có thể liên hệ qua số (84 28) 3521 1118.
Ngoài ra, khách hàng Citigold còn có một số hotline riêng để được phục vụ chu đáo hơn, đó là (84 28) 3521 1088. Mặc dù quy trình kết nối với tổng đài viên có thể hơi dài, với khoảng 8 bước thực hiện, nhưng việc này đảm bảo bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chuyên viên.
Một điểm cần lưu ý là cuộc gọi tới tổng đài sẽ tính phí điện thoại, khoảng 20k đồng. Tuy nhiên, những thông tin và hỗ trợ bạn nhận được sẽ vô cùng hữu ích. Citibank luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi thao tác và nhu cầu tài chính!
Tổng Đài UOB Citibank
Tổng Đài UOB Citibank chính là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng, mang đến sự hỗ trợ tận tâm và chu đáo. Đối với khách hàng trong nước, bạn có thể dễ dàng gọi đến số tổng đài CitiPhone: (84 28) 3521 1111. Trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài, hãy liên hệ với hotline: (84 28) 3521 1118 để được tư vấn ngay lập tức.
UOB tự hào thông báo rằng họ đã hoàn thành việc chuyển giao các sản phẩm mang nhãn hiệu Citi sang hệ thống UOB vào ngày 20/07/2025. Điều này đồng nghĩa với việc tài khoản thanh toán và tiền gửi của bạn sẽ được quản lý dưới thương hiệu UOB, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho mọi giao dịch.
Ngoài ra, nếu bạn là khách hàng Citigold, hãy gọi đến số (84 28) 3521 1088 để được chăm sóc đặc biệt hơn. Đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn, đảm bảo rằng mọi thắc mắc hay yêu cầu của bạn đều được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả. Hãy liên hệ với tổng đài UOB Việt Nam, bạn sẽ cảm nhận được sự tận tâm mà ngân hàng mang lại!
Tổng Đài Citibank Huỷ The
Nếu bạn đang muốn huỷ thẻ tín dụng Citibank của mình, có hai cách đơn giản mà bạn có thể thực hiện. Đầu tiên, bạn có thể đăng nhập vào trang internet banking của Citibank, vào hộp thư và tạo yêu cầu huỷ thẻ. Chỉ cần ghi rõ số thẻ với bốn chữ số cuối mà bạn muốn huỷ, là xong. Ngân hàng sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Ngoài ra, cách thứ hai là gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Citibank. Số điện thoại là (84 28) 3521 1111. Khi gọi, bạn có thể chọn phím “2” nếu gặp tình huống khẩn cấp hoặc phím “4” để gặp trực tiếp tổng đài viên. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn trong quá trình huỷ thẻ, đảm bảo bạn nhận được sự giúp đỡ cần thiết.
Hãy nhớ rằng bạn cần chuẩn bị thông tin cá nhân để xác minh danh tính khi gọi điện. Citibank cam kết sẽ làm mọi thứ để quy trình này được diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.
Tổng Đài Citibank Thẻ Tín Dụng
Tổng đài Citibank là điểm đến quan trọng để khách hàng có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng. Nếu bạn đang ở trong nước, hãy gọi đến số (84 28) 3521 1111. Tại đây, bạn có thể nhận được hỗ trợ nhanh chóng, đặc biệt nếu gặp tình huống khẩn cấp, chỉ cần nhấn phím “2”.
Đối với khách hàng đang ở nước ngoài, số tổng đài cần gọi là (84 28) 3521 1118. Số điện thoại này giúp bạn kết nối với nhân viên hỗ trợ một cách dễ dàng, lập tức giải quyết các vấn đề mà bạn đang gặp phải. Đừng quên rằng nếu bạn là khách hàng Citigold, bạn có thể liên hệ qua số (84 28) 3521 1088 để được chăm sóc riêng.
Nhiều khách hàng từng chia sẻ rằng họ gặp khó khăn khi liên hệ với tổng đài, đặc biệt khi muốn hủy thẻ hoặc khiếu nại về giao dịch gian lận. Tuy nhiên, với sự kiên nhẫn và thực hiện đúng hướng dẫn, bạn hoàn toàn có thể nhận được sự hỗ trợ như mong muốn từ Citibank.
Citibank Online
Citibank Online là một nền tảng tuyệt vời giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản và các dịch vụ tài chính mọi lúc, mọi nơi. Bạn có thể truy cập thông tin tài khoản và thực hiện các giao dịch mà không cần phải đến chi nhánh ngân hàng. Chỉ cần đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng Citi Mobile® để theo dõi hoạt động tài chính của mình.
Nếu bạn thường xuyên chi tiêu, Citibank còn cung cấp các thẻ tín dụng như Club Credit Card và Citi Rewards Card, cho phép bạn tích lũy điểm dễ dàng. Với Citi Rewards, bạn có thể kiếm được tới 10X điểm trên mỗi giao dịch, điều này thật tuyệt vời cho những ai yêu thích việc mua sắm.
Đối với các doanh nghiệp, CitiBusiness Online mang đến giải pháp ngân hàng hoàn hảo, giúp bạn theo dõi tài khoản và tình hình tiền mặt một cách hiệu quả. Quy trình đăng ký trực tuyến cũng rất nhanh chóng và thuận lợi, và dịch vụ khách hàng của Citibank luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hãy bắt đầu trải nghiệm sự tiện lợi này ngay hôm nay!
Trong hành trình trải nghiệm dịch vụ tài chính, chăm sóc khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng, không chỉ tạo ra sự hài lòng mà còn xây dựng niềm tin vững chắc. Với Citibank, mỗi khách hàng đều là một đối tác quý báu, và việc lắng nghe nhu cầu, mong muốn của họ chính là ưu tiên hàng đầu. Qua từng cuộc trò chuyện, từng giải pháp được đưa ra, chúng ta không chỉ kết nối mà còn tạo ra những giá trị bền vững cho cả đôi bên. Hy vọng rằng trong tương lai, hành trình chăm sóc khách hàng sẽ luôn được nâng cao, đem lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa cho tất cả mọi người.
