Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, mang đến nhiều cơ hội cho doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trong số các công ty nổi bật, Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte là một cái tên uy tín, tiên phong trong lĩnh vực này. Với định hướng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao và không ngừng đổi mới, Lotte đã xây dựng được vị thế vững chắc trên thị trường. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu chi tiết về công ty, các dịch vụ, sản phẩm, lịch sử hình thành, cũng như tầm nhìn, sứ mệnh và những ưu điểm nổi bật của Lotte E-commerce.
Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
Công ty TNHH Thương Mại Điện Tử Lotte Việt Nam, có mã số thuế 0313626885, tọa lạc tại tầng 12, tòa nhà Petroland, số 12 Tân Trào, phường Tân Mỹ, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh. Đây là một phần của tập đoàn lớn thứ năm Hàn Quốc, LOTTE, nổi tiếng với chuỗi siêu thị Lotte Mart cung cấp đa dạng các sản phẩm từ hàng tạp hóa, quần áo, đồ chơi đến đồ điện tử.
Lotte đã bắt đầu đẩy mạnh mảng thương mại điện tử từ năm 2007 và đã định hình trang web Lotte.vn, một nền tảng mua sắm trực tuyến chính thức tại Việt Nam. Dịch vụ này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận hàng hóa mà còn mang đến nhiều ưu đãi, mã giảm giá và voucher hấp dẫn. Đặc biệt, Lotte.vn ra đời vào cuối tháng 10 năm 2016 đã trở thành một trong những bước tiến quan trọng trong việc mở rộng kinh doanh trực tuyến.
Với mục tiêu mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và hiện đại, Lotte đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam, giúp người tiêu dùng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn và mua sắm sản phẩm yêu thích ngay tại nhà.
Giới Thiệu Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
LOTTE MART là một trong những thương hiệu nổi bật thuộc Tập đoàn LOTTE Hàn Quốc, đã tạo dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam từ năm 2008. Công ty không chỉ đơn thuần là một chuỗi siêu thị lớn mà còn là nơi cung cấp đa dạng các mặt hàng từ thực phẩm, tạp hoá đến quần áo, đồ chơi và đồ điện tử.
Nổi bật nhất trong danh sách sản phẩm của LOTTE là trang thương mại điện tử Lotte.com, ra mắt lần đầu vào năm 1996. Đây là nền tảng mua sắm trực tuyến tổng hợp đầu tiên tại Hàn Quốc, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận hàng hóa mọi lúc mọi nơi. Vào năm 2007, Lotte Home Shopping đã bắt đầu tham gia vào thị trường mua sắm tại nhà, và từ đó, thương hiệu này đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường với sự uy tín và chất lượng.
Lotte Group hiện có trên 100 đơn vị hoạt động và tạo ra hàng chục ngàn việc làm trong nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất bánh kẹo, đồ uống và khách sạn. Cùng với sự phát triển của LOTTE MART, hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam đã có những trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi, đúng chuẩn phong cách Hàn Quốc.
Dịch Vụ Của Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
Tại Lotte ON, bạn có thể tìm thấy mọi thứ mà mình cần từ sản phẩm của các công ty con của tập đoàn Lotte. Dù là hàng hóa tại cửa hàng bách hóa, thực phẩm tươi sống hay những mặt hàng phong phú khác, Lotte ON luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu mua sắm của bạn. Đặc biệt, Lotte Home Shopping cung cấp nhiều kênh phân phối như truyền hình mua sắm tại nhà và trung tâm mua sắm trực tuyến/di động, giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
LOTTE Mart, một cái tên quen thuộc trong lòng người tiêu dùng, mang đến nhiều loại hàng tạp hóa, quần áo, đồ chơi và cả đồ điện tử. Với dịch vụ quản lý thẻ tín dụng, khách hàng có thể theo dõi lịch sử giao dịch, sao kê tài khoản và điểm thưởng một cách dễ dàng. Chưa hết, việc thanh toán trực tuyến và quản lý PayLater trên trang web và ứng dụng Lotte Mart cũng rất thuận tiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi đi chợ online.
Ra mắt từ năm 2016, Lotte.vn luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, hiệu quả và tiết kiệm. Đặc biệt, với nhiều ưu đãi, mã giảm giá và voucher hấp dẫn, Lotte ON hiện thực hóa chiến lược bán hàng online, giữ cho bạn luôn hài lòng và thoải mái trong từng giỏ hàng. Hãy đến với Lotte và trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời này nhé!
Sản Phẩm Của Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
LOTTE MART là một trong những chuỗi siêu thị lớn tại Việt Nam, thuộc tập đoàn LOTTE Hàn Quốc. Tại đây, bạn có thể khám phá hàng triệu sản phẩm đa dạng từ thực phẩm tươi sống đến đồ gia dụng, quần áo và nhiều loại hàng hóa khác. Đặc biệt, với nền tảng mua sắm trực tuyến LotteON ra mắt vào năm 2020, việc mua sắm chưa bao giờ dễ dàng và thuận tiện hơn.
Ngoài những sản phẩm thiết yếu, LOTTE còn mang đến cho khách hàng những sản phẩm độc quyền như thời trang từ thương hiệu Georges Rech và LBL hay các dòng sản phẩm thực phẩm cao cấp. Đến với Lotte, không chỉ là việc mua sắm, mà còn là trải nghiệm tìm kiếm những món đồ đặc sắc và chất lượng.
Chế độ thanh toán linh hoạt như giao dịch thẻ và PayLater giúp bạn dễ dàng quản lý tài chính. Với hơn 100.000 mặt hàng và dịch vụ hấp dẫn, LOTTE MART thực sự là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích mua sắm tiện lợi và chất lượng. Hãy đến và khám phá ngay!
Lịch Sử Hình Thành Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
Công ty thương mại điện tử Lotte có một lịch sử hình thành thú vị, bắt nguồn từ sự khởi đầu khiêm tốn của ông Shin Kyuk-ho tại Tokyo, Nhật Bản vào tháng 6 năm 1948. Từ một công ty sản xuất bánh kẹo, Lotte đã nhanh chóng phát triển và mở rộng ra Hàn Quốc thông qua việc thành lập Lotte Confectionery tại Seoul vào ngày 3 tháng 4 năm 1967.
Nhờ vào những nỗ lực bền bỉ và sự đổi mới không ngừng, Lotte đã trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu tại Hàn Quốc, không chỉ trong lĩnh vực thực phẩm mà còn cả phân phối điện tử. Sự ra mắt của dịch vụ hậu cần Lotte.com vào năm 2000 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hành trình chuyển mình sang thương mại điện tử.
Kể từ đó, Lotte tiếp tục mở rộng ra nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam từ năm 1996. Với việc xây dựng hệ thống Lotte Mart và Lotte.vn, công ty không chỉ mang lại sản phẩm chất lượng mà còn tạo ra nhiều trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho người tiêu dùng. Tuy chỉ mới ra mắt ở Việt Nam từ năm 2008, Lotte đã nhanh chóng ghi dấu ấn mạnh mẽ và trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người.
Ưu Điểm Của Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
LOTTE Mart, thuộc tập đoàn nổi tiếng LOTTE Mart Hàn Quốc, đang từng bước khẳng định vị trí vững chắc trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Một trong những ưu điểm nổi bật của công ty chính là sự đa dạng của sản phẩm, với hơn 30.000 mặt hàng từ thực phẩm tươi sống đến đồ gia dụng, điện tử, và đồ chơi. Khách hàng hoàn toàn có thể mua sắm ngay tại nhà chỉ với vài cú click chuột, tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể.
Ngoài ra, Lotte Mart cũng chú trọng đến trải nghiệm người dùng thông qua nền tảng công nghệ hiện đại. Ứng dụng mua sắm không chỉ cho phép khách hàng thanh toán dễ dàng qua thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng mà còn tạo ra một không gian mua sắm hiện đại, tiện nghi. Đặc biệt, việc tập trung đơn hàng tại một điểm giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng, mang đến dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.
Lotte Mart không những đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn cam kết chính sách giá cả hợp lý, khiến người tiêu dùng hài lòng. Với những nỗ lực và đầu tư vào hệ thống logistics, Lotte đang từng bước nâng cao vị thế trong lĩnh vực thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Tầm Nhìn Và Sứ Mệnh Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
LOTTE là một doanh nghiệp toàn cầu với sứ mệnh cao cả: mang lại cuộc sống hạnh phúc cho nhân loại. Hành trình chinh phục của LOTTE không chỉ dừng lại ở việc kinh doanh, mà còn là việc gìn giữ những giá trị tốt đẹp và kết nối tinh hoa văn hóa từ hai nền tảng khác nhau. Mục tiêu của LOTTE Mart là trở thành một nhà bán lẻ hàng đầu, đem đến cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng và tối ưu nhất.
Dịch vụ của LOTTE không chỉ đơn thuần là hàng hóa mà còn là những sản phẩm và trải nghiệm chất lượng cao, an toàn và đáng tin cậy. Công ty luôn nỗ lực để làm phong phú cuộc sống cho người tiêu dùng, đặc biệt là người Việt Nam. Với phương châm kinh doanh minh bạch và tôn trọng đạo đức, LOTTE cam kết mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
Tầm nhìn của LOTTE là trở thành người kiến tạo giá trị cuộc sống, không ngừng mở rộng và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ. Từ năm 2007, Lotte Home Shopping đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường mua sắm tại nhà, thể hiện sự sáng tạo và đa dạng trong hoạt động, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận với những gì tốt nhất.
Đối Tác Của Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
Lotte Home Shopping đã chính thức tham gia vào thị trường mua sắm tại nhà từ năm 2007, sau khi công ty thu mua Our Home Shopping. Ngay từ những ngày đầu, Lotte đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực này nhờ vào sự sáng tạo và chất lượng dịch vụ.
Gần đây, Công ty TNHH Thương mại FPT đã ký kết hợp đồng hợp tác với Lotte E-commerce, một phần của Tập đoàn Lotte – tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Hàn Quốc. Lotte Mart, một nhánh quan trọng trong hệ thống của Lotte, không ngừng phát triển và mở rộng các chuỗi siêu thị, cung cấp đa dạng hàng hóa từ thực phẩm, quần áo đến đồ điện tử.
Từ năm 2016, Lotte đã ra mắt trang thương mại điện tử Lotte.vn và hiện nay đang có kế hoạch sáp nhập trang này vào hệ thống siêu thị Lotte Mart. Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn hàng hóa mà còn tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng trong việc mua sắm. Tập đoàn cũng sẽ tập trung vào các sản phẩm tiêu dùng nhanh, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Chính Sách Khách Hàng Của Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
Trong thế giới thương mại điện tử phát triển như hiện nay, Lotte Mart luôn nỗ lực xây dựng một chính sách khách hàng rõ ràng và minh bạch. Điều này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm mà còn tạo sự tin tưởng giữa khách hàng và công ty. Tuy nhiên, có một số sản phẩm không áp dụng tích điểm, bao gồm rượu, thức uống có cồn, sản phẩm điện tử, và sữa cho trẻ dưới hai tuổi.
Bên cạnh đó, Lotte Mart cũng khẳng định quyền từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu nghi ngờ về độ tuổi của khách hàng. Tất cả người tiêu dùng từ 15 tuổi trở lên đều được chào đón, nhưng cần có giấy tờ hợp lệ để đảm bảo tính hợp pháp. Đặc biệt, khách hàng không được sử dụng hạn mức Paylater cho các nhu cầu không đúng quy định.
Chính sách trả hàng và hoàn tiền của Lotte Mart cũng rất thuận lợi với hình thức trả hàng trong vòng 7 ngày. Để cải thiện dịch vụ, Lotte Mart luôn duy trì mối quan hệ khách hàng và tổ chức các chương trình hỗ trợ, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và muốn quay lại.
Liên Hệ Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte
Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm và dịch vụ của Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Lotte Việt Nam, hãy đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn qua Hotline 0901.057.057. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gửi email tới info@lotte.vn để nhận được phản hồi nhanh chóng.
Chúng tôi có văn phòng chính tại số 469, Đường Nguyễn Hữu Thọ, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh. Nếu bạn muốn gặp trực tiếp nhân viên, hãy ghé thăm chúng tôi tại Tầng 12, Tòa Nhà Petroland, Số 12 Tân Trào, Phường Tân Mỹ, Quận 7. Số điện thoại liên hệ là 028-37753232.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng mục yêu cầu hỗ trợ trên Web hoặc ứng dụng mua hàng Online LOTTE MART VN để gửi yêu cầu của mình. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!
Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ, Công Ty Thương Mại Điện Tử Lotte đã khẳng định được vị thế của mình nhờ vào chiến lược kinh doanh sáng tạo và sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Với cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và chất lượng dịch vụ tốt nhất, Lotte không chỉ góp phần thúc đẩy nền kinh tế số mà còn xây dựng niềm tin vững chắc từ khách hàng. Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục đổi mới và nâng cao dịch vụ, đồng thời mở rộng hơn nữa thị trường quốc tế, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.