Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Trong thế giới mua sắm hiện đại, các trung tâm thương mại đã trở thành điểm đến không thể thiếu cho người tiêu dùng. Một trong những tên tuổi nổi bật trong ngành bán lẻ tại Việt Nam chính là Lotte Department Store. Từ khi ra đời, Lotte đã nhanh chóng khẳng định vị trí của mình thông qua những sản phẩm đa dạng và dịch vụ chất lượng. Bài viết này sẽ đưa độc giả khám phá những khía cạnh thú vị về Lotte Department Store, từ nguồn gốc và lịch sử hình thành đến bức tranh tổng quan về hoạt động kinh doanh, cùng những trải nghiệm độc đáo mà nơi đây mang lại cho khách hàng.
Lotte Department Store là gì
Lotte Department Store là một trong những chuỗi cửa hàng bách hóa hàng đầu của Hàn Quốc, thuộc tập đoàn đa quốc gia Lotte do doanh nhân Shin Kyuk-ho sáng lập từ năm 1948 tại Tokyo, Nhật Bản, trước khi mở rộng về Hàn Quốc vào những năm 1960. Tên gọi “Lotte” được lấy cảm hứng từ nhân vật Charlotte trong tiểu thuyết “Nỗi đau của chàng Werther” của Goethe, với mong muốn trở thành thương hiệu được yêu mến như chính nhân vật này. Ban đầu, Lotte chỉ kinh doanh kẹo cao su, nhưng dần phát triển thành tập đoàn đa ngành, trong đó bán lẻ là mảng kinh doanh trọng yếu.
Lotte Department Store chính thức ra mắt tại Hàn Quốc vào năm 1979, đánh dấu bước ngoặt trong chiến lược mở rộng hệ thống bán lẻ hiện đại của tập đoàn. Với mô hình bách hóa tổng hợp, Lotte cung cấp đa dạng sản phẩm từ hàng tiêu dùng, thời trang, đồ điện tử đến dịch vụ giải trí, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Các cửa hàng thường tọa lạc tại các trung tâm thương mại lớn, trở thành điểm đến mua sắm quen thuộc của người dân Hàn Quốc và du khách quốc tế.
Trong ngành bán lẻ hiện đại, Lotte Department Store đóng vai trò tiên phong trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm, kết hợp giữa truyền thống và công nghệ. Tập đoàn không ngừng đầu tư vào hệ thống quản lý, dịch vụ khách hàng và mở rộng mạng lưới toàn cầu, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành bán lẻ châu Á. Lotte còn là hình mẫu về sự kết hợp giữa văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc và tinh thần đổi mới quốc tế, khẳng định vị thế trong top các tập đoàn bán lẻ lớn nhất khu vực.
Tổng quan về Lotte Department Store
Lotte Department Store là một công ty bán lẻ hàng đầu của Hàn Quốc, được thành lập năm 1979 với trụ sở chính tại Seoul. Đây là một trong tám đơn vị kinh doanh thuộc Lotte Shopping, cung cấp đa dạng các mặt hàng tiêu dùng và dịch vụ bán lẻ chất lượng cao. Lotte Department Store đã mở rộng ra nhiều chi nhánh trong và ngoài nước, bao gồm Việt Nam và Indonesia.
Lotte Department Store không chỉ là trung tâm mua sắm mà còn là không gian văn hóa phức hợp với nhiều dịch vụ đa dạng như nhà hàng, khu vui chơi và các thương hiệu cao cấp. Năm 2005, cửa hàng cao cấp Avanuel được khai trương, mang đến trải nghiệm mua sắm sang trọng với các thương hiệu toàn cầu. Lotte luôn chú trọng phát triển dịch vụ khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng để trở thành điểm đến tin cậy và yêu thích của người tiêu dùng.
Tập đoàn Lotte hoạt động đa ngành với các lĩnh vực chính gồm thực phẩm, bán lẻ, du lịch, dịch vụ, hóa chất, xây dựng và sản xuất. Trong đó, Lotte Department Store đóng vai trò quan trọng trong mảng bán lẻ, kết hợp với các thương hiệu khác như Lotte Mart, Lotte Super và Lotte Home Shopping để tạo nên hệ sinh thái phân phối hàng hóa toàn diện, phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Lotte Department Store tại Hà Nội
Lotte Department Store Hà Nội tọa lạc tại số 54 Liễu Giai, quận Ba Đình, ngay trên trục đường trung tâm sầm uất, thuận tiện cho việc di chuyển bằng cả phương tiện cá nhân lẫn xe buýt với nhiều tuyến đi qua khu vực này. Đây là một trong những tổ hợp thương mại, văn phòng, khách sạn và căn hộ cao cấp hiện đại bậc nhất thủ đô, với tổng vốn đầu tư hơn 400 triệu USD.
Về quy mô, tòa nhà gồm 65 tầng nổi và 5 tầng hầm, tổng diện tích sàn lên tới 253.000m², chiều cao ấn tượng 272m – đứng thứ hai tại Hà Nội chỉ sau Keangnam Landmark Tower. Trung tâm mua sắm Lotte Department Store chiếm từ tầng 1 đến tầng 6, trong khi tầng hầm B1 là siêu thị Lotte Mart, phục vụ đa dạng nhu cầu mua sắm hàng ngày.
Điểm nổi bật dành cho khách tham quan và mua sắm là không gian bài trí sáng tạo, hiện đại, kết hợp nhiều thương hiệu quốc tế và địa phương uy tín. Khu ẩm thực đa dạng với các nhà hàng nổi tiếng như Hotpot Story, ThaiExpress, Cheesecake Factory, cùng khu vực ăn uống ngoài trời mô phỏng sân vườn trên cao, mang lại trải nghiệm độc đáo. Gần đây, Lotte còn nâng cấp diện mạo, bổ sung thêm các thương hiệu như Starbucks, Pizza 4P’s với không gian sang trọng, riêng tư, cùng nhiều sự kiện và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng.
Với hệ thống dịch vụ đa dạng, chất lượng cao cùng vị trí thuận lợi, Lotte Department Store Hà Nội xứng đáng là điểm đến lý tưởng cho mua sắm, giải trí và trải nghiệm ẩm thực đẳng cấp tại trung tâm thủ đô.
Khám phá Lotte Department Store Liễu Giai
Lotte Department Store Liễu Giai tọa lạc tại số 54 Liễu Giai, quận Ba Đình, Hà Nội, nằm trong tòa nhà Lotte Center – một trong những tòa nhà cao tầng và biểu tượng của thủ đô. Trung tâm mua sắm này nổi bật với thiết kế hiện đại, tối giản, tạo không gian rộng rãi, thoải mái cho khách hàng khi tham quan và mua sắm.
Tại đây, khách hàng có thể tìm thấy đa dạng các thương hiệu thời trang nổi tiếng trong và ngoài nước như Fendi, Celine, Nike, cùng nhiều nhãn hiệu Việt Nam uy tín. Ngoài ra, Lotte Department Store còn cung cấp các sản phẩm đa dạng từ thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện đến đồ gia dụng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
Một điểm nhấn khác là khu ẩm thực phong phú ở tầng 6 với nhiều nhà hàng nổi tiếng phục vụ các món ăn đặc sắc từ Việt Nam, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, mang đến trải nghiệm ẩm thực đa dạng và hấp dẫn. Bên cạnh đó, siêu thị Lotte Mart trong trung tâm cũng cung cấp hàng ngàn sản phẩm thực phẩm tươi ngon và đồ dùng gia đình với giá cả hợp lý.
Về tiện ích, Lotte Department Store có khu vực đỗ xe rộng rãi dưới hầm, thuận tiện cho cả xe máy và ô tô. Trung tâm cũng dễ dàng tiếp cận bằng nhiều tuyến xe buýt và các trục đường lớn như Liễu Giai, Đào Tấn, Kim Mã, giúp khách hàng di chuyển thuận lợi. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và không gian mua sắm được nâng cấp liên tục càng làm tăng giá trị trải nghiệm tại đây.
Giờ mở cửa Lotte Department Store
Lotte Department Store tại Việt Nam có nhiều chi nhánh với giờ mở cửa linh hoạt, phục vụ khách hàng từ sáng đến tối. Chi nhánh Lotte Liễu Giai ở Hà Nội mở cửa từ 9h30 đến 22h tất cả các ngày trong tuần và ngày lễ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng mua sắm và giải trí.
Tại Hàn Quốc, chi nhánh chính Lotte Department Store ở Myeongdong hoạt động từ 10h30 đến 20h các ngày trong tuần, riêng thứ Sáu đến Chủ Nhật mở cửa đến 20h30, giúp khách hàng có thêm thời gian trải nghiệm mua sắm cuối tuần.
Ngoài ra, Lotte Department Store không chỉ là nơi mua sắm mà còn là không gian giải trí đa dạng với các thương hiệu nổi tiếng và dịch vụ cao cấp. Các chi nhánh như Avenuel tại Seoul và Busan cung cấp trải nghiệm mua sắm sang trọng với các thương hiệu toàn cầu.
Tại Việt Nam, Lotte Department Store cũng không ngừng nâng cấp và mở rộng dịch vụ, như việc mở rộng không gian Pizza 4P’s và sự xuất hiện của Starbucks, nhằm mang đến trải nghiệm đa dạng và hiện đại cho khách hàng.
Mua sắm trực tuyến Lotte Shopping
Lotte Shopping Online là một trong những nền tảng thương mại điện tử uy tín tại Việt Nam, thuộc tập đoàn Lotte Hàn Quốc, chuyên cung cấp đa dạng các mặt hàng từ thực phẩm, đồ gia dụng, mỹ phẩm đến điện tử, thời trang với chất lượng đảm bảo và nguồn gốc rõ ràng. Dịch vụ này không chỉ có website mà còn phát triển ứng dụng di động tiện lợi, giúp khách hàng dễ dàng truy cập và mua sắm mọi lúc, mọi nơi.
Để mua hàng trên Lotte Shopping Online, bạn chỉ cần tìm kiếm sản phẩm theo tên hoặc danh mục, chọn sản phẩm ưng ý, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán trực tuyến. Quy trình đơn giản, minh bạch về giá cả, số lượng và thông tin vận chuyển, đồng thời hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản, thẻ quốc tế, ví điện tử. Bạn cũng có thể chọn nhận hàng tại nhà hoặc tự đến siêu thị Lotte Mart để lấy hàng theo khung giờ đã đặt, giúp tiết kiệm thời gian và chủ động trong việc sắp xếp công việc cá nhân.
Một trong những ưu điểm nổi bật của Lotte Shopping Online là chính sách giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ đối với khu vực nội thành, cùng ưu đãi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 150.000 đồng trở lên, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và nhận hàng kịp thời. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá trực tiếp trên sản phẩm, khuyến mãi theo mốc giá trị đơn hàng, ưu đãi nhóm hàng đặc biệt và các mã giảm giá được cập nhật thường xuyên, đặc biệt vào các dịp lễ, Tết, kỷ niệm. Nhờ vậy, khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, tiết kiệm và an tâm về chất lượng dịch vụ.
Đặc điểm nổi bật của LOTTE Mart
LOTTE Mart là chuỗi siêu thị đa quốc gia nổi bật với hệ thống mặt hàng đa dạng, từ thực phẩm tươi sống, đồ khô, đóng hộp, gia dụng, đến điện máy, thời trang, với hơn 30.000 sản phẩm đảm bảo nguồn gốc, chất lượng và an toàn thực phẩm. Không gian mua sắm tại đây được thiết kế hiện đại, sạch sẽ, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng, đồng thời quy trình thu mua chặt chẽ giúp duy trì chất lượng sản phẩm ổn định.
Về dịch vụ, LOTTE Mart cung cấp nhiều tiện ích như thanh toán đa dạng (thẻ, ví điện tử, QR code), giao hàng tận nơi nhanh chóng trong 2 giờ và miễn phí vận chuyển cho đơn từ 150.000 đồng, đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi cả online lẫn offline. Hệ thống tích điểm thân thiết cũng là điểm cộng, giúp khách hàng nhận ưu đãi khi mua sắm thường xuyên. Tuy nhiên, giá cả đôi khi chưa thực sự cạnh tranh so với một số đối thủ trong nước.
So với Lotte Department Store – tập trung vào phân khúc cao cấp với các thương hiệu thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng nhập khẩu và dịch vụ giải trí, ẩm thực đẳng cấp – LOTTE Mart lại thiên về bán lẻ đại chúng, phục vụ nhu cầu thiết yếu hàng ngày với giá cả phải chăng hơn. Trong khi Lotte Department Store hướng đến trải nghiệm mua sắm sang trọng, LOTTE Mart lại chú trọng sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và dịch vụ giao hàng nhanh, phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Việt.
Khám phá các trung tâm Lotte Mall
Lotte Mall là chuỗi trung tâm thương mại hiện đại và đẳng cấp, nổi bật tại Hà Nội với quy mô lớn và vị trí đắc địa. Tiêu biểu là Lotte Mall West Lake Hà Nội tọa lạc tại số 272 Võ Chí Công, Quận Tây Hồ, gần Hồ Tây và các trục đường lớn như Võ Chí Công, Lạc Long Quân, thuận tiện di chuyển từ trung tâm thành phố và sân bay Nội Bài.
Với tổng diện tích sàn lên đến 354.000 mét vuông, Lotte Mall West Lake không chỉ là trung tâm mua sắm mà còn là khu đô thị đa tiện ích bao gồm khách sạn 5 sao, căn hộ dịch vụ cao cấp và văn phòng hạng A. Trung tâm thương mại này quy tụ hàng trăm thương hiệu lớn nhỏ, siêu thị Lotte Mart rộng 4.300 mét vuông, khu vui chơi KidZania, thủy cung lớn nhất Hà Nội và rạp chiếu phim hiện đại, tạo nên không gian giải trí và mua sắm toàn diện cho mọi đối tượng khách hàng.
Điểm đặc biệt thu hút khách hàng của Lotte Mall là sự kết hợp hài hòa giữa mua sắm, giải trí và ẩm thực đa dạng từ Á đến Âu, cùng thiết kế sang trọng mang phong cách Hàn Quốc. Đây cũng là điểm đến yêu thích của giới trẻ Hà Nội, đồng thời là biểu tượng mới của sự phát triển thương mại hiện đại tại thủ đô.
Lotte Department Store ở đâu
Lotte Department Store hiện có các chi nhánh chính tại Việt Nam tập trung ở hai thành phố lớn là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Chi nhánh tại Hà Nội nằm trong tòa nhà Lotte Center, số 54 Liễu Giai, quận Ba Đình, một vị trí đắc địa và dễ dàng tiếp cận. Ở phía Nam, chi nhánh đặt tại số 274 Đồng Đen, phường 10, quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Để tìm kiếm chi nhánh Lotte Department Store gần nhất, khách hàng có thể truy cập trang web chính thức hoặc các trang mạng xã hội như Instagram, Facebook của Lotte Department Store Việt Nam. Ngoài ra, sử dụng bản đồ trực tuyến hoặc ứng dụng định vị trên điện thoại cũng giúp xác định vị trí chi nhánh thuận tiện nhất dựa trên vị trí hiện tại của người dùng.
Khi lựa chọn địa điểm, khách hàng nên cân nhắc yếu tố khoảng cách, phương tiện di chuyển và các tiện ích xung quanh như bãi đỗ xe, dịch vụ chăm sóc khách hàng. Việc lựa chọn chi nhánh phù hợp sẽ giúp trải nghiệm mua sắm trở nên thuận tiện và thoải mái hơn, đồng thời tận hưởng các dịch vụ chuyên nghiệp mà Lotte Department Store cung cấp.
Kết luận, Lotte Department Store không chỉ đơn thuần là một điểm mua sắm, mà còn là một phần quan trọng trong văn hóa và cuộc sống hiện đại. Với sự đa dạng trong các sản phẩm và dịch vụ, từ thời trang đến ẩm thực, Lotte đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Đặc biệt, Lotte Department Store Liễu Giai và các chi nhánh khác tại Hà Nội mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm khác biệt và thú vị. Với dịch vụ mua sắm trực tuyến tiện lợi, Lotte càng khẳng định vị thế của mình trong ngành bán lẻ tại Việt Nam. Hãy đến và khám phá Lotte để tận hưởng những giây phút mua sắm tuyệt vời!